Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách ud888 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba nếu không có lý do hợp lệBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
ud888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, sẵn sàng hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký với chúng tôi.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Những gì chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là điều khoản trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật thực tế để bảo vệ dữ liệu tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả trình duyệt di động lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại ud888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được ghi lại để xác minh và hỗ trợ khiếu nại.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn để không cần nhập lại thông tin mỗi lần. Bạn có thể kiểm soát cookie trong phần cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn liên kết với bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập ud888 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quy định tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trước khi đăng ký.